Welcome to our store Learn more

New collections added! Learn more

Domande frequenti

Domande frequenti

Informazioni sul prezzo

D: Perché se acquisto RICH BIT Ebike dal sito internazionale il costo è inferiore rispetto a quello acquistato da altri siti?

R: Diverse piattaforme hanno i relativi costi di gestione e servizio, e ciò causa la differenza di prezzo. Perché il sito internazionale può ridurre molto il costo, quindi il prezzo finale può essere economico. E alcuni negozi online autorizzati locali hanno il loro servizio e altri costi, il costo sarà leggermente più alto.

D: Chi sono le bici da corsa che stanno cercando di vendere le tue biciclette a prezzi scontati?

R: Attenzione!!! Più clienti sono stati ingannati da questi siti Web truffa, per favore non pagare, non offriamo loro alcun prodotto.

Siti web truffa sotto

1 https://www.kingbikes.co/

2 https://wholesomely.co/

3 https://kluebikes.com/

4 https://kluebike.com/

5 https://kwheels.store/

6 https://www.nessbikes.com/

……

Per maggiori dettagli scarica il documento e verifica, lo aggiorneremo regolarmente.

Negozi di siti Web online Rich Bit – Autorizzati

D: Sono disponibili dei coupon?

R: Sì, abbiamo una promozione speciale e forniamo coupon. Se desideri acquistare una bicicletta, contatta Joan(joan@richibitebike.com) per ottenere un coupon.022 biciclette possono ottenere un US $ 100 spento !! La bici 860 può ottenere uno sconto del 30% !! ACQUISTA ORA, APPENA ORA! L'attività può durare per tutto il 2020.

D: Posso pagare in EURO anziché in USD?

R: Sì, ora accettiamo solo PAYPAL. Può accettare il cambio di valuta automaticamente, da USD a EURO, e non possiamo regolare il suo tasso di cambio, per favore sappi. E PAYPAL può garantire la sicurezza dei tuoi pagamenti, non preoccuparti.

Informazioni sul prodotto

D: Mi chiedevo solo se sarebbe stato troppo complicato assemblare la bici. Così ho deciso di pensarci su.

R: Quando ricevi la bici, ci sono alcuni semplici passaggi per completare l'installazione. Abbiamo offerto un manuale di montaggio, non devi preoccuparti di questo.

Ad esempio, TOP-022, controlla questo link, la password è 022.

https://richbitebike.com/wp-content/uploads/2019/04/TOP-022-Bicycle-Assembly-Manual.pdf

D: Come faccio a mantenere la batteria della bici?

R: La batteria del nostro fornitore a lungo termine è fonte di energia efficiente e di lunga durata. Come tutte le moderne batterie agli ioni di litio, sono soggette a degrado naturale, anche quando non vengono utilizzate. Puoi influenzare positivamente la longevità conservando la batteria a temperature comprese tra 0°C e 20°C e caricandola tra il 30% e il 60% della capacità massima.

1) Le batterie agli ioni di litio devono essere conservate in un ambiente fresco, asciutto e sicuro.

2) Evitare di posizionare la batteria agli ioni di litio vicino a fonti di calore, fiamme libere, gas infiammabili o esplosivi, liquidi, che potrebbero causare perdite della batteria, calore, fumo, incendi ed esplosioni.

3) Se la batteria al litio deve essere conservata per un lungo periodo (più di un mese), si consiglia di caricarla al 40%-60% Il tempo di conservazione deve essere ricaricato per 1-2 ore al mese.

4) La batteria deve essere caricata entro 24 ore dopo che la batteria è completamente scarica e il tempo di ricarica non è inferiore a 3 ore.

5) È severamente vietato esporre il veicolo elettrico al sole ad alte temperature.

6) La ricarica è ottimale in base all'ora e al metodo standard, 4-6 ore sono appropriate, in particolare non superare le 12 ore di carica ultra-lunga, il sovraccarico e lo scaricamento eccessivo causeranno enormi danni alla batteria al litio .

7) Evita "provare a esaurire la carica della batteria, è meglio utilizzare lo spegnimento automatico", questo è sbagliato, dovresti caricare la batteria agli ioni di litio dopo ogni utilizzo, più carica.

……

BIT RICCO | Manutenzione della batteria al litio della bicicletta elettrica

D: Ho perso il manuale della mia bici, come posso ottenerne uno nuovo?

R: Tutti i manuali attuali sono disponibili per il download in PDF nell'area download di questo sito.

https://richbitebike.com/manuals-user-guides/

D: Posso ordinare componenti per biciclette come batteria, pedale, ecc. dalla fabbrica RICH BIT?

R: Sì, contattaci e inoltra la tua richiesta. Puoi trovare il metodo di contatto nella pagina di “Contattaci”.

E puoi ordinare i pezzi di ricambio in questa pagina, è in aggiornamento.

https://richbitebike.com/electric-spare-parts/

D: Salve, mi chiedevo se è necessario acquistare la batteria separatamente dalla bici? O la batteria viene fornita con la bici?

R: Le biciclette e le batterie non devono essere acquistate separatamente, ti consegneremo la batteria e la bicicletta per la consegna. Se hai bisogno di una seconda batteria in più, devi acquistarla separatamente!

D: La bici è dotata di parafango ed eventuali accessori?

R: Sì. Normalmente il pacchetto comprende parafanghi, strumenti di montaggio. Se non lo trovi, contattaci per ottenere questi articoli.

D: Come posso mantenere la mia bici in buone condizioni?

R: Per la tua sicurezza, controlla i seguenti punti prima di ogni corsa:

– Verifica lo stato di funzionamento di queste parti elettriche, Display LCD, acceleratore, luce anteriore, clacson, funzione di pedalata assistita, batteria.

– Controllare tutti i dadi e bulloni. In particolare verificare che gli sganci rapidi delle ruote siano ben alloggiati ed eventualmente serrare.

– Controllare che il manubrio e l'attacco manubrio non siano danneggiati e sostituirli se necessario.

– Controllare il corretto funzionamento dei freni e, se necessario, regolarli.

– Controllare la pressione dei pneumatici e osservare i valori di pressione massima stampati sulla parete del pneumatico.

– Controllare il battistrada del pneumatico. – Controllare l'illuminazione e le apparecchiature di sicurezza.

– Verificare che le manopole siano ben fissate al manubrio e verificarne l'usura.

– Sulle bici con sospensione posteriore, controllare la tenuta di tutti i fissaggi filettati sulle parti sospese e verificare il gioco dei perni.

D: Dove posso trovare il numero di serie del telaio della mia bici?

R: Il numero di serie del telaio di molte bici più vecchie si trova sotto il movimento centrale, alcuni si trovano vicino alla serie sterzo della bici

D: Qual è il peso massimo consentito di una bicicletta RICH BIT?

R: Esiste davvero un peso complessivo massimo consentito per tutte le nostre biciclette. Consiste nel peso della bici, del ciclista e del bagaglio trasportato.

Il seguente peso complessivo massimo consentito delle biciclette RICH BIT è il seguente:

Fat bike: 180 kg

Mountain bike: 150 kg

Bicicletta pieghevole: 120 kg

Se diverso, si applica l'indicazione "peso massimo" nella pagina del rispettivo modello.

D: Puoi usare la modalità completamente elettrica?

R: Sì. La bicicletta RICH BIT ha normalmente 3 modalità di funzionamento, modalità di alimentazione elettrica pura, modalità a pedalata assistita e modalità a pedale puro.

D: Qual è l'autonomia della bici modello Top-022 in km?

R: Questo modello di bici elettrica, una volta completamente carico, può mantenere 50-55 chilometri di operatività.

D: Come posso proteggere la batteria in caso di pioggia?

R: Ti consigliamo di mettere una copertura protettiva all'esterno della batteria in caso di pioggia in modo che la batteria non possa essere facilmente danneggiata.

D: È dotato di display con velocità e caricabatteria?

R: Sì, ha un display LCD e un caricabatteria.

D: Il motore è brushless? Qual è la sua durata media in km?

R: È un motore brushless. Generalmente, può funzionare per oltre 45-50 km, a volte dipende dalla capacità specifica della batteria e dalla potenza del motore.

D: Quanta pressione dovrebbe esserci nelle gomme?

R: Dipende dalla gomma. Ogni tipo di pneumatico ha il proprio valore di pressione massima, a seconda del tipo di pneumatico e della sua destinazione. La pressione massima è data sul fianco di ogni pneumatico. Sono utili le pompe per biciclette con manometri. Gli pneumatici ben gonfiati riducono il rischio di forature e riducono l'usura e, naturalmente, facilitano la guida!

D: Quanto dureranno le gomme?

R: Dipende dal pilota e dallo stile di guida. Le gomme sono tenute bene gonfiate o no? Porti bagagli? Il produttore non può fornire una valutazione della distanza fissa poiché ci sono troppe variabili che influenzano l'usura. Tieni d'occhio il battistrada del pneumatico e fai attenzione alle crepe sottili sulla parete laterale del pneumatico: una sostituzione tempestiva eviterà guasti.

D: Quando la catena è usurata?

R: È impossibile dare una risposta definitiva perché l'usura della catena è influenzata da una serie di fattori Alcune persone percorrono solo 100 km con una catena, altre ne fanno durare 7000 – dipende tra l'altro dal tuo stile di guida, la catena manutenzione, e sull'ambiente (neve, sabbia, terreno montano, contatto con sale, ecc).

Informazioni sulla spedizione

D: Quando arriverà la bici elettrica?

R: Normalmente la bici elettrica ha bisogno di 5-10 giorni per arrivare, verrà spedita dai nostri magazzini d'oltremare in Europa.

D: Se effettuo un ordine quando verrà notato il numero di tracciamento?

R: Ti invieremo un'e-mail entro 2 giorni, se è in ritardo, ti informeremo in anticipo, comunque, ti risponderemo entro 2 giorni.

D: Devo pagare i dazi doganali?

R: Il prezzo include spedizione e tasse, non è necessario pagare un costo aggiuntivo. Se il tuo indirizzo di spedizione è oltre il nostro budget, il corriere ce lo dirà, ti informeremo e ti forniremo un preventivo per negoziare se accettare. Quello che dovremmo fare è basato sulla verità e sulla sincerità.

.